服務設施

設施類別:
設施照片設施名稱服務項目
公廁 公廁 大小賣場建築物左右兩側均設有公廁,男廁計37間、女廁計144間(無障礙廁所7間、親子廁所16間),共計181間,小便斗計117個,洗手檯88個,均有指示牌標示,每間公廁供應免費衛生紙,女廁則設有梳妝區,洗手檯設有專門供應熱水之水龍頭(每年11月~4月),各項設施均保持功能正常可使用之狀態,以提供用路人便捷之如廁環境。
販賣部 販賣部 本區大小賣場均設有販賣部,規劃有當地特產區、冷飲區及熟食區,販售地方特產,增進商品之多樣化。
另本區所在地為客家人聚集地,賣場二樓爰規劃有客家美食、客家擂茶、客家文物展示、晴耕雨讀區及休憩躺椅區等;另與新竹縣文化局合作設置文化藝廊,提升文化藝術氛圍。
加油站 加油站 位於停車場出口動線右側,除24小時加油服務外,亦提供免費加水、打氣、量胎壓之服務。另設有公廁一間,提供用路人如廁用。
自動提款機 自動提款機 設於大廳育嬰室前,提供旅客提領現金及轉帳之服務,服務時間為24小時,若發生故障或吃卡之情形,可洽服務台人員協助處理。
戶外用餐區 戶外用餐區 設於本區大廳戶外廣場,係供旅客休憩用餐聊天好地方。
上網區 上網區 全區提供無線上網,讓您隨時隨地即時輕鬆上網,查詢資料、商務辦公一次滿足,服務台並提供傳真、影印、列印等商務服務。
國道資訊補給站 國道資訊補給站 位於大廳服務台後側,內擺置LED字幕機、宣導摺頁、宣導電視、交通安全宣導摺頁、網際網路資訊查詢系統、路況查詢系統、多媒體查詢系統、1968高速公路路況報導專線、機智問答機等設備,供旅客操作查詢使用,以達宣導效果。
女廁梳妝區 女廁梳妝區 於大客車賣場旁增建有22間五星級如廁空間的女性廁所,並設置「梳妝區」,讓女性用路人有個輕鬆舒適的如廁整「妝」空間。
觸控式客家文化互動裝置1樓 觸控式客家文化互動裝置 透過觸控螢幕,讓旅客輕鬆瞭解關西服務區各景點位置及區站特色,提供全台客家文化、旅遊景點與客家美食、伴手好禮
等相關資訊並搭配真人發音的客語教學與客家相關網站,讓旅客在寓教於樂的觸控互動遊戲中, 簡單瞭解客家文化與風情。
哺集乳室 哺集乳室 設於主大廳服務台左側(遠通電收門市前方)及大車服務中心,係提供旅客哺乳、換嬰兒尿片之場所,旅客若有需求,可至服務台辦理簡易之登記(姓名及電話即可)後,索取免費紙尿片、輪椅借用或簡易外傷包紮等服務。
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