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湖口服務區
     
* 湖口服務區  

 

    湖口服務區為民服務白皮書

湖口服務區白皮書 

壹、服務區簡介

    

一、   湖口服務區分為南下、北上兩站,湖口南下於677月份啟用

    位於國道一號南下86K+300之處,湖口北上於685月份啟用,

    位於國道一號北上86K+500之處,南、北兩站於85831日擴

    建休息大廳,以增加用路人休憩之空間,本區總面積21.8公頃。

二、   地址:北站新竹縣湖口鄉鳳山村12鄰榮光路158號。

     南站新竹縣湖口鄉鳳山村8鄰國強街18號。

三、   直屬機關:交通部台灣區國道高速公路局北區工程處

四、   經營廠商:海景世界企業股份有限公司(100516日至106

     531)

五、   主題特色:以「老街風華‧寶島樂園-與您相約在1974年」為主

     題,以充滿懷舊及古趣之休憩氛圍,形塑台灣文化記憶的樂園,用

     台灣人親切善良「奉茶」的精神,熱情、細心款待每一位用路人。

 

湖口服務區白皮書

貳、庶民經濟

    服務區引進24小時萊爾富連鎖超商,價格透明具公信力,並配合區站

的懷舊復古主題,採自營方式規劃美食專櫃,並營造鄉土氛圍供應本土特

色的每日新鮮現做供應的「懷舊便當」、「懷念台灣小吃」、「傳統客家

美食」、「精緻湯品」等。售價比照鄰近學區店面價格,滿足庶民經濟,

合理消費,提高用路人消費意願。提供道地美味的台灣特色美食

l  櫃位:豐味棧 

l  品名:懷舊便當  排骨飯 69元、雞腿飯 69元、豬腳飯 79

l  料理:大廚精選豬肉排、雞腿、豬腳久滷膠香,獨家滷汁排骨,懷

        念的古早味 (鐵製便當盒僅提供實用)

湖口服務區白皮書

 

l  櫃位:豐味棧麵食館 

l  品名:炒米粉  40元、炒麵  40元、貢丸湯25

l  料理:精選新竹米粉,現炒的米粉香,廚師現炒的黃麵,搭配新竹進益

        貢丸湯,最新竹的老味道!

湖口服務區白皮書 

 

l  櫃位:豐味棧麵食館 

l  品名:各式小菜  40元起

l  料理:大廚精緻各式小菜,菜色不定期變換,很值得期待!

 

湖口服務區白皮書

 

 參、 區站服務設施

一、服務台(南站、北站)服務時間:07:00~23:00

    (23:00以後由超商收銀員接續服務)

    服務台服務項目:
《免費服務》
01.血壓檢測器
02.提供氧氣瓶
03.提供AED服務
04.夜間婦女專用停車位22:00-6:00
05.護送女性夜間取車22:00-6:00(由保全人員陪同取車)
06.胎壓檢測器
07.電瓶檢測器
08.手機充電服務
09.提供車輛修護、拖吊資料
10.車輛免費充氣、充電服務
11.胎壓器、電瓶檢測器
12.零錢兌換
13.廣播服務
14.失物招領
15.代叫計程車
16.交通路況查詢
17.金融財經即時線上查詢
18.老花眼鏡借用
19.提供旅遊資料
20.嬰幼兒、成人紙尿片提供
21.外用急救箱、針線包補充服務
22.愛心傘、兒童餐椅、嬰兒推車備品服務。
《代收服務》
23.傳真影印服務(2張以下免費)
24.代售電話卡
25.禮品、特產宅配服務
26.客製便當訂購

 

 湖口服務區白皮書

二、哺(集)乳室(南站、北站)24小時開放

    備有沙發、飲水機、洗手台、吹風機、對講機及嬰兒床,另設有

告欄供旅客填寫各項意見,旅客如有需要服務台有免費尿片及手推車提供。

湖口服務區白皮書  

三、駕駛人休息室

    駕駛人休息室位於南下服務區聯結車停車場旁,駕駛人休息室採

「駕駛執照登記使用」、「免付費」、「半開放空間」、「24小時管理」方式

,提供躺椅及淋浴間予駕駛人作短暫休憩4小時服務。

湖口服務區白皮書

               
駕駛休息室使用情形表

    四、停車場(怠速3分鐘請熄火)

    均有明顯之標誌和特定之編號,方便旅客尋車 

     車型

站別

小型車

大貨車

聯結車

無障礙專用車位

復康巴士

夜間婦女專用停車位

南下

118

38

13

5

1

4

北上

144

38

10

4

1

4

湖口服務區停車場-網頁 夜間婦女停車位

                                  

五、

                  五、盥洗室

南下    南下盥洗室位於主建築物兩側,北上盥洗室位於主建築物左側

24小時專人維護,管理人員均不定時檢查公廁各項設施及清潔度,以

提供您清潔之如廁環境。

 

   類別

站別

男廁

女廁

無障礙

洗手台水龍頭

蹲式

坐式

小便斗

蹲式

坐式

坐式

北站

14

6

70

50

21

2

20

南站

10

10

61

47

13

4

34

湖口服務區公廁-網頁 湖口服務區公廁-網頁

                                                                                                                                   

六、國道資訊補給站(南站、北站)

    南、北大廳設置資訊補給站(路況查詢電腦、1968TIMCCC)交控

中心針對各項重要交通資訊適時更新,提供用路人行車參考。

國道資訊補給站
 

 

 

  七、寵物臨時的家、寵物宅急便(南站、北站)

    於大廳入口處設置寵物臨時的家及景觀公園、停車場設置寵物宅急便

,提倡用路人溜狗不留便。

湖口服務區白皮書

 八、ETC遠通電收門市(南站、北站)營業時間:08:00~21:00

    客服專線:02-77161998    

    網址: http://www.fetc.net.tw/

    1.申辦eTag:備妥行照及車主身分證明文件

    2.加值服務    3.無單繳費    4.行駛高速公路快人一步

湖口服務區白皮書                                                                                                     

 九、加油站(南站、北站)24小時營業

    南下位於服務區右側,北上位於服務區出口左側,兩側加油站

均由台亞石油公司經營,除了24小時加油服務外,他們也提供自助

加油、加水、打氣服務及免費量胎壓,另設有公共化妝室供用路人

使用。

湖口服務區白皮書 

             十、全區無障礙空間

    為了提升無障礙服務,本區設置了一些專用設施,如專用停車

位、服務鈴、專用坡道、導盲磚、扶手、專用電話、輪椅服務及專

用廁所等。 湖口服務區白皮書                                                                                          

十一、景觀公園

      南下景觀公園位於主建物兩側,北上景觀公園位於主建物兩

側,花木草皮經常性修剪維護,主要植栽有大葉山欖、華盛頓椰

子、矮仙丹、海檬果、蘇鐵、龍柏、樟樹、黃心榕、福木、台灣

欒樹、月橘、朱槿、杜鵑花、馬櫻丹、天堂鳥蕉、茶花、薔薇、

南洋杉、榕樹等,設有景觀噴水池,每日定時噴水,用路人於休

憩之時也能觀賞噴水池及公園美麗之景觀。

湖口服務區白皮書 

 肆、人文特色

湖口服務區座落客家庄,為落實推廣地方人文文化,湖口服務區結合

台灣國寶級漫畫家劉興欽老師,將代表客家文化人物"大嬸婆",引

進湖口服務區,日後將規劃於劉興欽老師配合一系列創作及推廣地方

人文,成為臺灣另一個客家文化的新景點,也為新竹縣觀光景點的起

始點,成為新竹地區另一特殊觀光景點。亦是高速公路第一個服務區

實際引進地方人文服務區。

劉興欽劉興欽

 

伍、意見處理及相關單位連絡電話

一、國道高速公路局1968客服中心:1968

    網址: http://www.1968services.tw/

二、交通部台灣區國道高速公路局北區工程處

    服務專線:02-279365552891(下班後請轉2895)

    網址: http://www.freeway.gov.tw/Northern/

    電子信箱: ndo@freeway.gov.tw

    地址:11467臺北市內湖區成功路219312

三、高公局北工處湖口服務區

    服務專線:南站:03-5981066北站:03-5982845

    服務台現場服務專線:南站03-6960781北站03-6960761

    網址: http://www.freeway.gov.tw/NorthService/

    電子信箱: n_hksa@freeway.gov.tw 

    地址:南站30350新竹縣湖口鄉鳳山村8鄰國強街18號。

         北站30350新竹縣湖口鄉鳳山村12鄰榮光路158號。

四、事故處理單位:公路警察第二隊楊梅分隊

    服務專線:03-4782594

    住址: 32664桃園縣楊梅市校前路2941

 

    上架日期    :101-07-16
    資料提供單位  :北區工程處
    本頁最後更新日期:103-10-03
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