ETC提供無接觸式繳費及通知服務

國道用路人最簡便繳費之方式係申辦銀行帳戶或信用卡進行「自動儲值」繳費，若習慣通行後接收通知再繳費之用路人，亦可申請利用e-mail接收電子繳費通知。
高公局說明，為了推廣簡便及無接觸式之繳費服務，目前有提供銀行帳戶或信用卡「自動儲值」的服務，只要eTag帳戶餘額低於120元，會自動從信用卡或銀行帳戶儲值400元至eTag帳戶，不用手續費又享有通行費9折優惠，是最便利且無額外負擔的繳費方式。目前合作之信用卡有遠東商銀、台新銀行、玉山銀行、國泰世華銀行，中國信託商業銀行等5家金融機構提供自動儲值服務。
高公局表示，寄送高速公路通行費書面催繳通知單，不僅耗費行政作業成本且不環保，因此已修訂「公路通行費徵收管理辦法」，增訂書面通知得以電子郵件代替之規定，自107年7月起推出「以電子郵件寄送平信催繳通知單」之服務，用路人可透過遠通門市、遠通客服中心、遠通網站及ETC App等管道申請改以電子郵件通知繳費，除響應帳單無紙化且減少接觸外，可即時掌握帳單，每月按時收取外，通行明細隨時查詢繳費，隱私安全不外洩。
現行交通法規並未規定車輛過戶時應強制繳清未結之國道通行費，故中古車於辦理過戶前應主動透過各式管道或於公路監理機關辦理車輛過戶時，原車主可利用設置於全國公路監理機關之「監理異動專線」或遠通專線02-77161998查詢及繳交車輛通行欠費，以免車輛過戶後又接獲高速公路通行費書面催繳通知單；新車主則可撥打遠通客服專線辦理eTag重新啟用，一通電話辦到好!
高公局籲請用路人多使用電子收費儲值繳費服務，搭配申辦銀行自動轉帳儲值，避免漏繳通行費。另非使用電子收費服務之用路人通行國道後，應主動透過各式管道查詢是否有欠費，並於期限內繳交通行費，避免後續衍生作業處理費、逾期罰單及遭強制執行等情事。
 
聯絡單位：交通部高速公路局
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