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國道上發生二次事故往往因車輛故障或發生碰撞事故後，人員及車輛未採取正確防護措施，導致後車追撞，致死率遠高於一般事故。高速公路局北區養護工程分局(本分局)提醒，行駛國道若車輛故障或發生事故，請務必牢記處理方式及流程，以預防二次事故，保障自身安全。
高速公路行車速度快，一旦於主線或匝道上發生碰撞事故或車輛故障，請用路人請務必執行以下步驟：
一、開啟警示燈：車輛故障或碰撞事故發生時，首要動作立即按下危險警告燈（雙黃燈），提醒後方車輛注意前方異狀。
二、放置三角故障警示標誌：在確保安全的前提下，沿著路肩或護欄外，面向來車至車輛後方50～100公尺處擺放故障標誌（三腳架），提醒後方車輛注意。
三、處置後離開主線或匝道：車內人員全部離開車輛，移動至護欄外安全處所，避免在車道上逗留。
四、撥打報案電話：撥打110或利用高速公路1968App警政報案功能報案。若手機開啟定位功能，則App會自動判斷人員所在位置。
本分局提醒，國道上採取任何動作之前，例如解開安全帶、擺放故障標誌或移動車輛時，均應先確認自身安全後再行動，切勿於車內或車道上逗留；同時籲請用路人於車上備妥反光背心、車輛故障標誌，在發生車輛故障或事故時，駕駛先穿上背心後再下車放置故障標誌，提高能見度，避免二次追撞事故，同時並做好行前車輛保養及檢查，減少故障風險，行駛國道更安心。
聯絡單位：交通部高速公路局北區養護工程分局
副分局長：徐福聲 電話：(02)2793-6555 #2002
交通管理科科長：藍如萍 電話：(02)2793-6555 #2101
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