安全宣導影片
用路人如均能依規定行駛，是隧道安全之最大保障。為使用路人了解隧道內行車環境及相關規定，本局配合交通部製作多則宣導插播卡及短片，並購買無線及有線電視頻道黃金時段廣告，密集播放隧道行車安全宣導短片，於雪山隧道通車後亦持續宣導。
隧道行車注意事項及緊急應變措施 (國語版) (台語版) (客語版)
- 隧道空間封閉，發生事故搶救困難，發生隧道火災迅速將車輛往兩側停靠並熄火 ，鑰匙留置車內不得上鎖，所有人員立即下車往逆車行方向逃生，迅速進入聯絡隧道待援，隧道火災勿驚慌，沉著應變平安歸。
- 雪山隧道每50公尺設置消防栓箱，並設有滅火器與消防水帶。火警時請按下火警通報按鈕，情況許可時協助滅火，提起滅火器，拉開安全插梢，握住皮管朝向火苗，用力握下手壓柄 ，朝向火源根部噴去。若火勢過大無法撲滅，儘速往逆行方向逃生。
- 行駛雪山隧道內收聽FM廣播，如遇前方火警，車輛立即停靠兩側，熄火留下鑰匙，方便救援移車，車內人員下車往逆行方向逃生，迅速進入聯絡隧道待援，並利用緊急電話通報。