因用路人申辦eTag後，可能會因為黏貼或使用問題等各種因素，導致eTag感應不良而無法正常偵測扣款。
當每月eTag無法感應偵測次數達一定次數時，遠通公司會發送簡訊及寄送平信通知，請用路人收到簡訊或平信通知後，儘速安排時間駕車前往檢測，以維持其權益。