高公局南工處宛純貞/撰稿及圖片提供
102/12/30國道收費成功轉換成多車道自由流之計程電子收費，通行欠費舉發、追繳及陳述業務也從收費站轉由各區工程處接手辦理。面對複雜又態樣多變之陳述案件，本處104年起每月召開工作圈會議就ETC特殊案例進行心得分享，105年起安排專家就民法、行政程序法及強制執行法做實務探討。為與它機關建立合作及經驗交流，105/8/24前往台南市停車管理處請益，其停車欠費代繳管道非常多元與便捷，因此民眾繳納費用達99%；為因應倍數成長的ETC強執案件，105/11/24赴新營監理站參訪三代監理系統，並促成無人監理櫃台設在東山服務區；106/6/6參訪台南市裁決中心，再次釐清雙方判案標準，成功化解小誤會；期盼未來與他機關在監理與戶役政資料交換上再跨出一步，以發揮共同一體的行政效能。
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105年8月24日參訪台南停管處，雙方處長說明彼此業務近況
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105年11月24日參訪新營監理站並與何站長及同仁合影留念
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106年6月6日參訪台南裁決中心，主任親自接待並介紹相關業務同仁
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105年3月30日邀請中正大學法學院院長劉建宏教授進行為期三天的行政程序法專業訓練
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105年7月6日邀請中正大學法律系施慧玲教授講授民法繼承編
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106年5月16日智慧財產法院林洲富法官蒞處講解ETC欠費強制執行
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