一、無論是否為eTag用戶，均可於遠通公司服務中心申請「用路人系統帳號申辦服務」。申請人需攜帶車主證件及行照等雙證件，並填寫申請書，經服務人員驗證後取得帳號及密碼，即可上遠通公司網站或ETC App查詢通行明細。另eTag用戶因於申辦eTag時已於遠通公司留有身分驗證資料，故可直接透過遠通公司網站申辦(於遠通網站申辦時，所填寫之證號或統編，需與該車號於監理車籍中登記之證號或統編相同)。
二、用路人亦可親洽遠通公司服務中心或郵寄(傳真)申請書申請通行明細，所需文件及費用說明如下：
(一)親洽遠通公司服務中心(直營及指定門市)：
1.車主為個人戶：備妥車輛行照正本、車主身分證明文件正本(身分證或駕照)；非車主本人需備妥車輛行照正本、代辦人身分證明文件正本、代辦委託書正本、車主身分證明文件影本。
2.車主為公司戶：備妥(1)車輛行照正本、經濟部公司設立登記函影本、代辦人身分證明文件正本、代辦委託書正本或(2)車輛行照正本、經濟部公司設立登記函影本、負責人身分證明文件正本。
3.列印通行明細每頁(A4)需酌收2元。
(二)郵寄(傳真)申請書(申請書可至遠通公司網站下載或致電遠通公司客服 (02-77161998)索取)：
1.車主為個人戶：備妥申請書、車輛行照、車主身分證明文件。
2.車主為公司戶：備妥(1)申請書、車輛行照、經濟部公司設立登記函、代辦人身分證明文件、代辦委託書或(2)申請書、車輛行照、經濟部公司設立登記函、負責人身分證明文件。
3.列印通行明細每頁(A4)需酌收2元，另掛號寄出將產生郵資費用。