| 設施照片 | 設施名稱 | 服務項目 |
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駕駛人休息室
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駕駛人休息室位於服務大廳南側噴水池旁，駕駛人休息室採服務台平板電腦證件掃描及車號、行動電話服務登記、「免付費」、「24小時開放」方式，提供床鋪(南、女各1間)、無淋浴設備給予駕駛人作短暫休憩2小時服務。
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公共指示牌標示
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服務區內外皆有公共指示牌標示，設置雙語公共設施指引標示，讓用路人一下車，就能有很好的方向感及指引。
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戶外休憩區
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於北大廳後側及噴水池旁提供用路人戶外休憩的最佳場所。
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北大廳美食街
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北大廳設有星巴克、摩斯漢堡、桂林鐵板燒、三商巧福、憶鵝食、忠貞米干等各類美食專櫃，提供用陸路人多樣化的用餐選擇，大廳外另設有公用電話及行動不便者電話共2具。
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警馨服務站
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中壢服務區設立國道服務區唯一的警馨服務站
為維護服務區內用路人的生命財產安全，中壢服務區與公警國道五楊分隊合作，於服務區最好的地點，設立國道服務區唯一的警馨服務站。
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南大廳
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位於主建物左側，內設有交通安全旅遊資訊架、LED資訊看板、自動提款機、多功能電視、免費手機充電、國道資訊補給站、哺(集)乳室、服務台１處，除此大廳外側設有公共電話及行動不便者電話共2具、觀光指引圖，這些設備或服務提供旅客旅途之便利。
另外還設有樂活超市、法式咖啡、黑牌滷味、勾勾樹、格麥麵包，提供用路人美食及購物的便利服務。
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販賣部
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於南大廳樂活超市萊爾富販售之商品種類約2800項，項目包含熱飲、熟食品、土特產、關東煮、休閒食品、飲料、乳品、麵包、便當等，提供多樣化之選擇。
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遠通電收ETC門市
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申辦電子收費各項服務工作，營業時間AM08：00~PM18：00採隨到隨辦方式服務用路人，ETC門市下班後如需要加值轉由萊爾富收銀人員辦理。
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咖啡吧及客席區
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提供各式冷、熱咖啡、飲料及各類小甜點，佈置優雅、對外視野良好；客席區佈置典雅、燈光柔和，提供用路人一個舒適的休憩環境。
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客運轉運站
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中壢服務區為進出國門之第一中繼站，由統聯國道客運公司為轉運站服務用路人，轉運公車站位於北盥洗室外側，24小時提供轉運之服務。
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