| 設施照片 | 設施名稱 | 服務項目 |
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北大廳美食街
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北大廳設有田媽媽滷味、星巴克、韓食堂、摩斯漢堡、桂林鐵板燒、三商巧福、老彭丼飯、忠貞米干等各類美食專櫃，提供用路人多樣化的用餐選擇，大廳外另設有公用電話及行動不便者電話共2具。
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販賣部
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於南大廳萊爾富販售之商品種類約2800項，項目包含熱飲、熟食品、土特產、關東煮、休閒食品、飲料、乳品、麵包、便當等，提供多樣化之選擇。
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南大廳
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位於主建物左側，內設有交通安全旅遊資訊架、LED資訊看板、自動提款機、多功能電視、免費手機充電、國道資訊補給站、哺(集)乳室、服務台１處，除此大廳外側設有公共電話及行動不便者電話共2具、觀光指引圖，這些設備或服務提供旅客旅途之便利。
另外還設有樂活超市、法式咖啡、龍情花生、廖心蘭、守信坊、文創、路霸，提供用路人美食及購物的便利服務。
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戶外休憩區
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於北大廳後側提供用路人戶外休憩的最佳場所。
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服務台
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中壢服務區服務項目
《免費服務》
01.零錢兌換
02.廣播服務
03.失物招領
04.代叫計程車
05.胎壓檢測器
06.電瓶檢測器
07.車輛免費急救電源服務
08.禮品、特產宅配服務
09.輪椅專用充電插座
10.手機免費充電服務
《貼心服務》
11.兒童餐椅、嬰兒推車、輪椅
12.護送女性夜間取車
13.哺集乳室
14.嬰幼兒尿片
15.外用急救箱
《商旅服務》
16.駕駛人休息室
17.全區無線上網
18.旅遊資料
19.交通路況查詢
20.金融財經即時線上查詢
21.車輛修護、拖吊資料
22.祈禱室
23.自助洗、脫、烘
24.漂書站
25.傳真、影印
26.預訂客製便當
27.飲水機
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國道資訊補給站
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中壢服務區於大廳設置交通宣導補給站設備:TIMCCC電視、跑馬燈、路況查詢機，讓用路人可以隨時掌握國道資訊。中壢服務區設置「行動辦公區」及全區無線上網，提供給商務用路人更便捷的網際網路服務。
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穆斯林祈禱室
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供穆斯林教徒使用，祈禱室位於服務大廳主建物左邊，靠近噴水池，祈禱室採登記使用制度，每次使用請至服務台登記使用。
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客運轉運站
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中壢服務區為進出國門之第一中繼站，由統聯國道客運公司為轉運站服務用路人，轉運公車站位於北盥洗室外側，24小時提供轉運之服務。
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遠通電收ETC門市
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申辦電子收費各項服務工作，營業時間AM08：00~PM18：00採隨到隨辦方式服務用路人，ETC門市下班後如需要加值轉由萊爾富收銀人員辦理。
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咖啡吧及客席區
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提供各式冷、熱咖啡、飲料及各類小甜點，佈置優雅、對外視野良好；客席區佈置典雅、燈光柔和，提供用路人一個舒適的休憩環境。
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