車輛售出、報廢、遺失請記得辦理eTag終止及帳戶退費。提醒您，若您已辦理eTag終止尚未完成帳戶退費，或想查詢是否仍有帳戶餘額，原車主可利用遠通24小時客服電話(02-7716-1998)、遠通網站、ETC App、遠通Line客服(ID:@etag)及遠通服務中心等多元管道辦理，退費金額可選擇轉儲值至其他車輛eTag帳戶或是指定的銀行帳戶。
另外提醒，如果您是購買中古車的新車主，發現車內已經裝有eTag，也請不用撕掉，撥打遠通公司客服專線，或是上遠通電收網站、Line客服自助啟用eTag，就能立即體驗ETC的便利囉！