一、由於每月需寄發平信通知催繳單，耗費極大之行政作業成本，本局乃建議交通部修正「公路通行費徵收管理辦法」，增訂「第一項之平信通知，徵收機關或營運單位於徵得汽車所有人或駕駛人同意後得以電子郵件代替。」之規定。
二、為落實節能減碳政策，民眾即日起可透過遠通公司客服電話、全臺服務中心、遠通公司網站及ETC App，申請改以電子郵件通知繳費。除可即時掌握帳單，每月按時收取外，通行明細隨時查詢繳費，方便又快速。
三、另外民眾亦可多利用電子收費儲值繳費方式自動扣繳通行費，對於不經常上國道而未使用ETC儲值繳費之車輛，通行國道後儘速主動至各超商或其他繳費據點進行繳費，以免遲繳或忘了繳費遭受逾期罰款，並可申請電子郵件通知，響應政府節能減碳及降低行政作業成本目標。