| 設施照片 | 設施名稱 | 服務項目 |
133X100.jpg "南站哺集乳室1")
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哺集乳室
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新營服務區哺集乳室，南站在服務台對面1間，北站在服務台旁邊1間，備有沙發、飲水機、洗手台、吹風機、對講機、嬰兒床、免費尿布、衛生紙、冷氣、捕蚊燈等，另設有佈告欄供旅客填寫各項意見，貼心媽咪哺乳。
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AED自動體外心臟電擊器
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服務區內南北站皆設有AED自動體外心臟除顫器，提供旅客緊急急救用。
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充電站
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提供用路人對智慧型手機、平板電腦與筆記型電腦充電使用，顯現其便利性與環保的特色。還有提供電腦讓用路人隨時隨地即時輕鬆上網，查詢資料、商務辦公一次滿足。
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漂書站
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新營服務區在南下及北上買場內設有漂書站，漂出愛心分享愛，提供用路人免費閱讀及索取，讓用路人至區除消費外，還可享受閱讀之樂趣，閱讀完可將書本分享至同一個或下一個服務區。
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133X100.JPG "北國道資訊補給站")
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國道資訊補給站
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新營服務區國道資訊補給站，設有交通宣導電視牆，由交控中心針對各項重要交通資訊適時更新，提供用路人參考。
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133X100.JPG "北上服務台")
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服務台
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服務台服務項目：
《免費服務》
01.血壓檢測器、氧氣筒
02.客製便當訂購
03.提供AED服務
04.手機充電服務
05.提供車輛修護及拖吊維護廠商電話
06.車輛免費充電服務
07.零錢兌換
08.廣播服務
09.失物招領
10.代叫計程車
11.交通路況查詢
12.老花眼鏡借用
13.提供旅遊資料
14.嬰幼兒紙尿片提供
15.外用急救箱、針線包補充服務
16.兒童餐椅服務。
《代收服務》
17.傳真影印服務
18.禮品、特產配送服務
19.免費胎壓胎紋檢查
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無障礙服務
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新營服務區提供行動不便服務，專用停車位南站4個、北站2個；無障礙專用公廁南站2間、北站2間；無障礙專用輪椅坡道南站6北站7處及愛心服務鈴南站1個、北站2個，還有設置無障礙客席，專為行動不便人士用餐使用，如有需要，服務台另提供免費輪椅借用服務。
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遠通電收ETC門市
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新營服務區遠通ETC服務項目：
1.申辦eTag：備妥行照及車主身分證明文件。
2.加值服務。
3.無單繳費。
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餐飲
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全家在熱熟食品質要求上，所有的製造程序均嚴格遵守『食品衛生管理法』、『商品標示法』等法令規範。要求各櫃位廠商每日進行自主查核，確保商品品質衛生與安全。
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駕駛人休息室
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新營服務區南北站設有駕駛人休息室，採「駕駛執照或其他證件(如身分證、健保卡或行照)及車號登記使用」、「免付費」、「半開放空間」、「南下及北上皆是24小時管理」方式，提供躺椅及淋浴間予駕駛人作短暫休憩服務，紓解行旅之疲勞，增進行車安全。
駕駛人休息室使用注意事項:
1.使用人:以駕駛人為原則，登記使用時請出示駕駛執照或其他證件(如身分證、健保卡或行照)及車號；需完成登記後始可進入使用。
2.服務時間:24小時。
3.費用:免費。
4.使用時限:每次以2小時為原則，得視情況增加，最長以4小時為限。每2小時服務台保全人員即輕聲通知，請使用人配合離開。
5.請使用人妥為保管財物，以免遺失，本休息室不負保管責任。
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