| 設施照片 | 設施名稱 | 服務項目 |
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漂書站
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新營服務區在南下及北上買場內設有漂書站，漂出愛心分享愛，提供用路人免費閱讀及索取，讓用路人至區除消費外，還可享受閱讀之樂趣，閱讀完可將書本分享至同一個或下一個服務區。
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駕駛人休息室
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新營服務區南北站設有駕駛人休息室，採「駕駛執照或其他證件(如身分證、健保卡或行照)及車號登記使用」、「免付費」、「半開放空間」、「南下及北上皆是24小時管理」方式，提供躺椅及淋浴間予駕駛人作短暫休憩服務，紓解行旅之疲勞，增進行車安全。
駕駛人休息室使用注意事項:
1.使用人:以駕駛人為原則，登記使用時請出示駕駛執照或其他證件(如身分證、健保卡或行照)及車號；需完成登記後始可進入使用。
2.服務時間:24小時。
3.費用:免費。
4.使用時限:每次以2小時為原則，得視情況增加，最長以4小時為限。每2小時服務台保全人員即輕聲通知，請使用人配合離開。
5.請使用人妥為保管財物，以免遺失，本休息室不負保管責任。
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停車場
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新營服務區南站小型停車位計120，大客貨、聯結車位合計29個，無障礙專用車位計4個，孕婦及載有6歲以下兒童停車位2個，復康巴士1個，共計個停車156位；北站小型停車位計127個，大客貨、聯結車位合計48個，無障礙專用車位計2個，孕婦及載有6歲以下兒童停車位2個、復康巴士1個，共計個停車180位，均以明顯之標示牌〈線〉告知旅客行車動線。為充分發揮停車場之功能，對車輛停放超過四小時者，公警隊依法取締告發。
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133X100.JPG "北加油站")
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加油站
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新營服務區南下、北上加油站開站已接近40年， 相關加油設施(包含油槽、 管線及相關監測設備)使用年限將屆，為維護環境與用路人加油安全，必須全面更新相關設施及設備，本分局將依據「加油站設置管理規則」相關規定，於107年5月1日採全面停業方式辦理加油站整建工程。北上加油站於108年1月27日，南下加油站於110年12月1日正式開業營運，提供全天24小時加油服務。
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瀑布牆
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新營服務區水池香水蓮花綻放，加以瀑布牆適時噴水，襯托出如詩如畫般的圖案。
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親子廁所
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新營服務區為方便父母親單獨帶小朋友上廁所，設置獨立式親子廁所，有提供兒童馬桶、兒童小便斗、尿布檯及兒童安全座椅等設備。北站有3間，南站有2間，讓浴廁更具人性化與安全。
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旅客觀光指引設施
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新營服務區設有南下觀光指引圖1幅、北上設有電視牆1座、戶外交通資訊CMS看板1座、LED顯示看板1座，提供用路人路況及施工資訊。
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哺集乳室
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新營服務區哺集乳室，南站在服務台對面1間，北站在服務台旁邊1間，備有沙發、飲水機、洗手台、吹風機、對講機、嬰兒床、免費尿布、衛生紙、冷氣、捕蚊燈等，另設有佈告欄供旅客填寫各項意見，貼心媽咪哺乳。
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小火車
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新營服務區南下北上設有小朋友專用小火車，提供小朋友一個童年回憶休憩設施，在椰林樹的陪襯下，小火車顯的亮眼醒目，是小朋友來到服務區最喜歡的遊樂設施。
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133X100.JPG "北公廁1")
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公廁
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線型公廁--外形像一條高速公路，是別服務區所未見，公廁旁設有水池，又設有無障礙及親子廁所(內附親子大、小馬桶、熱水器，提供沖洗)，裡面環境乾淨且無臭味，冬天時水龍頭又有溫水設施，是相當貼心的服務措。
公廁並採挑高鏤空設計，使空氣充分對流，達到清潔無異味，免費提供衛生紙，24小時專人維護，管理人員均不定時檢查公廁各項設施及清潔度，以提供乾淨清潔之如廁環境。
本區南站男生公廁廁間10間(蹲式6間、座式4間)、小便斗38個，女生公廁47間(蹲式25間、坐式22間)，無障礙專用廁所2間，親子多功能廁所2間，尿布檯4個、兒童安全座椅7個、水龍頭44個。北站男生公廁廁間15間(蹲式9間、坐式6間)、小便斗58個，女生公廁62間(蹲式37間、坐式25間)、無障礙專用廁所2間、親子多功能廁所3間、尿布檯5個、兒童安全座椅8個、水龍頭55個。
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