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中華民國交通部高速公路局LOGO

服務設施

設施照片設施名稱服務項目
ATM ATM提款機 由世華銀行營運,提供旅客提領現金及轉帳之服務,若發故障或吃卡之情形,可與服務台人員協助處理。
服務台 服務台 設於南站大門入口處,服務項目有回數票回收、電話卡、諮詢、廣播、失物招領、兌換零錢、影印、傳真及旅遊諮詢等,服務時間為7:00~23:00。
服務台另設有國語廣播系統,旅客可向服務台請求廣播協尋找人,提醒旅客注意隨身財物及隨手關車門等注意事項。
旅客若不慎遺失物品,可電話詢問及登記,本區工作人員或旅客拾獲遺失物交至服務台處,服務台服務人員會逐一登記於遺失物登記簿內並公佈於佈告欄,同時設法通知失主前來認領,無人認領時,則依規定交至公路警察隊處理。
臨時賣場 販賣部 本區南、北站賣場均設臨時賣場,規劃有當地特產區、冷飲區及熟食區,販售地方特產,增進商品之多樣化。
ETC 遠通電收ETC門市 eTag 服務項目
申辦服務:請備妥車輛行照及車主身分證明文件正本或代理人身分證明文件正本,至指定地點辦理。
哺乳室 哺集乳室 位於南站北邊公廁、北站南邊公廁,係提供旅客哺乳、換嬰兒尿片之場所,免費提供溫熱開飲機、紙尿布、冷熱水、衛生紙、換尿布檯、哺乳沙發、吹風機、緊急求救鈴等各項服務設施。
互動電視牆 互動電視牆 本區設置互動電視牆宣導推廣國道生態、交通安全,用路人透過互動遊戲,了解國道生態及交通安全知識。

西湖服務區113年3-7月進行賣場裝修,施工期間(穆斯林祈禱室、駕駛人休息室暫停開放、漂書站、國道資訊補給站),造成您的不便,敬請見諒!
駕駛人休息室 駕駛人休息室 駕駛人休息室位於南下二F國道會議教室旁,設有「駕駛人休息室」2間,欲使用者持證件向服務台辦理登記(夜間23:00-清晨07:00請至新東陽超商登記),每次可免費使用2小時,以紓解行旅之疲勞。

西湖服務區113年3-7月進行賣場裝修,施工期間(穆斯林祈禱室、駕駛人休息室暫停開放、漂書站、國道資訊補給站),造成您的不便,敬請見諒!
穆斯林祈禱室 穆斯林祈禱室 南站:祈禱室1間
以上設施供穆斯林教徒使用。

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漂書站 漂書站 漂出書籍分享閱讀--設置於跨越橋。
歡迎南來北往旅客踴躍捐書,分享愛閱者!
「漂書」一想法源於歐洲,以分享與互動的概念出發,鼓勵愛書人在讀完一本好書後,分享其他人也能讀它、喜歡它,於是放它漂,讓他遇見更多知音。歡迎大家多支支持喔!

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資訊補給站 國道資訊補給站 西湖服務區113年3-7月進行賣場裝修,施工期間(穆斯林祈禱室、駕駛人休息室暫停開放、漂書站、國道資訊補給站),造成您的不便,敬請見諒!
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