| 設施照片 | 設施名稱 | 服務項目 |
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服務台(借問站)
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(一)貼心服務
1.回數票回收服務。
2.愛心傘、兒童餐椅、嬰兒推車服務。
3.嬰幼兒、成人紙尿片提供。
4.外用急救箱、針線包補充服務。
5.零錢兌換。
6.廣播服務。
7.失物招領。
8.車輛免費充電服務及救援資訊。
9.提供胎壓、胎紋檢測服務。
10.自動體外電擊去顫器(AED)服務
11.提供氧氣筒服務。
12.寵物籃借用
(二)商務幫手
1.傳真、影印服務。
2.無線網路(Wifi)服務。
3.手機免費充電
4.室內iTaiwan無線上網區。
(三)旅遊諮詢：
1.提供旅遊資料。
2.禮品、特產宅配服務。
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停車場
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本區小型車347格（連續假日臨時停車位64格）、孕婦及育有六歲以下兒童者專用停車位6格、無障礙專用車位8格（小型車8格）、聯結車18格、大貨車15格、大客車32格、復康巴士停車位2處，
均以明顯之標示牌〈線〉告知旅客行車動線，為充分發揮停車場之功能，對車輛停放逾四小時者，公警隊依法取締告發。
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孕婦、育有6歲以下兒童者之停車位
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本區站設有孕婦、育有6歲以下兒童者之停車位，南北站各3個，共計6個，提供孕婦、育有6歲以下兒童者專屬停車位並設置監視器，由保全人員加強巡視，以確保安全性與便利性。
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駕駛人休息室
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為體貼國道用路人行車安全預防疲勞駕駛，本區北站設有「國道駕駛人休息室」，欲使用者可持駕駛執照向服務台辦理登記，可免費使用2小時，以紓解駕駛人行旅之疲勞。
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漂書站
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為響應交通部推出漂書運動，以閱讀分享與互動的概念，讓書本隨著放漂的方式繼續旅行，歡迎民眾將家中存放已久且未閱讀之好書，踴躍捐至各漂書站共襄盛舉，使書香氣息得以延續放漂。 (工具書、教科書、宗教、期刊雜誌及漫畫書除外)
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國道資訊補給站
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南、北站各提供免費宣導電視、LED字幕機將相關宣導資訊提供用路人知悉、網際網路資訊查詢系統、路況查詢系統、多媒體查詢系統、1968客服專線，另設置文宣宣導專區，放置各類摺頁供取閱，提供用路人交通安全、觀光旅遊等資訊，以達宣導之效。
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遠通電收ETC門市
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申辦服務：請攜帶車輛行照及車主身分證明文件正本或代理人身分證明文件正本、委託書，駕著愛車至指定地點免費辦理。
服務項目：
1.申辦服務。
2.儲值服務。
3.異動服務。
4.「通行交易明細」帳密申請。
5.eTag卡領卡、儲值。
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無障礙設施服務
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本服務區設有無障礙設施，包含無障礙廁所4間(設有免治馬桶)、無障礙停車位8個、復康巴士上下車站2處、無障礙輪椅充電座4組、無障礙專用座位 (用餐區)2處、無障礙坡道2處、公用電話2組等設施。
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加油站
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南站由台亞石油(股)公司、北站由北極星能源(股)公司提供超級柴油、92、95、98無鉛汽油、潤滑油各種石化副產品販售服務。並提供聯名卡、會員卡等紅利積點贈品兌換活動。
北站加油站以「天空之城」意境呈現，提供更多優質貼心服務：如現金與信用卡都可同時使用自動加油機，公廁部分也重新改建，提供用路人更明亮、清爽、舒適空間。
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哺集乳室
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免費提供溫熱開飲機、冰箱、溫奶器、紙尿布、洗手台、洗手乳、衛生紙、換尿布檯、哺乳沙發、吹風機、電暖器(冬天)、緊急求救鈴等，並設置留言板，供旅客留言及建言，提供更完善的服務品質。
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