| 設施照片 | 設施名稱 | 服務項目 |
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服務台
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(一)貼心服務
1.嬰幼兒、成人紙尿片提供。
2.外用急救箱、針線包補充服務。
3.零錢兌換。
4.廣播服務。
5.失物招領。
6.電瓶搭線救援。
7.提供車輛修復、拖吊資料。
8.愛心傘、兒童餐椅、嬰兒推車服務。
9.寵物籃借用。
10.提供簡易氧氣筒服務。
11.自動體外電擊去顫器(AED)服務。
(二)商務幫手
1.傳真、影印服務。
2.無線網路(Wifi)服務。
3.3C充電設備出借。
4.室內iTaiwan無線上網區。
(三)旅遊諮詢：
1.提供旅遊資料。
2.禮品、特產宅配服務。
3.交通路況查詢服務。
4.鄰近路線觀光指引圖。
5.1968客服專線。
6.回收回數票業務。
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無障礙設施服務
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本服務區設有無障礙設施，包含無障礙廁所4間、小型車無障礙專用停車位8格、大型車無障礙專用停車位2格、復康巴士上下車站2處、無障礙坡道3處等設施。
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加油站
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南站由台亞石油(股)公司、北站由北極星能源(股)公司提供超級柴油、92、95、98無鉛汽油、潤滑油各種石化副產品販售服務。並提供聯名卡、會員卡等紅利積點贈品兌換活動。
北站加油站以「天空之城」意境呈現，提供更多優質貼心服務：如現金與信用卡都可同時使用自動加油機，公廁部分也重新改建，提供用路人更明亮、清爽、舒適空間，且設置4支電動車充電樁。
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梳妝區
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女廁貼心設置梳妝台(南、北共2處)，方便女性用路人如廁後能輕鬆自在整理儀容。
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遠通電收ETC門市
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申辦服務：請攜帶車輛行照及車主身分證明文件正本或代理人身分證明文件正本、委託書，駕著愛車至指定地點免費辦理。
服務項目：
1.申辦服務。
2.儲值服務。
3.異動服務。
4.「通行交易明細」帳密申請。
5.eTag卡領卡、儲值。
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提款機
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現金提款、存款、轉帳繳款。
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智慧點餐機
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提供現金、信用卡、數位支付等多元結帳服務。
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穆斯林祈禱室
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本區南站設立穆斯林祈禱室1間(男女共用)及小淨區1處，欲使用者可向服務台辦理登記(夜間22:00-清晨7:00請至新東陽超商登記)
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哺集乳室
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免費提供洗手台、換尿布檯、沙發椅、飲水機等。
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駕駛人休息室
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北站:休息室2間(2床)
南站:休息室2間(2床)
為體貼國道用路人行車安全預防疲勞駕駛，本區設有「國道駕駛人休息室」，欲使用者可向服務台辦理登記(夜間22:00-清晨7:00請至新東陽超商登記)，可免費使用2小時，以紓解駕駛人行旅之疲勞。
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