| 設施照片 | 設施名稱 | 服務項目 |
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服務台(借問站)
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(一)貼心服務
1.兒童餐椅、嬰兒推車服務。
2.嬰幼兒、成人紙尿片提供。
3.外用急救箱、針線包補充服務。
4.零錢兌換。
5.廣播服務。
6.失物招領。
7.車輛免費充電服務及救援資訊。
8.提供車輛修復、拖吊資料。
9.自動體外電擊去顫器(AED)服務
10.提供氧氣筒服務。
(二)商務幫手
1.傳真、影印服務。
2.無線網路(Wifi)服務。
3.3C充電設備出借
4.室內iTaiwan無線上網區。
(三)旅遊諮詢：
1.提供旅遊資料。
2.禮品、特產宅配服務。
3.交通路況查詢服務。
4.鄰近路線觀光指引圖。
5.1968客服專線。
6.回收回數票業務。
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公廁
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南、北站公廁男、女各1棟，共計2棟。
各設有無障礙廁所2間、獨立式親子廁所2間、性別友善廁所間3間。
男廁廁間11間(座式7間、蹲式4間)、小便斗56座(含兒童4座、無障礙4座)；女廁廁間(座式40間、蹲式16間)、並於每廁間皆設有安全扶手、免費提供衛生紙、洗手乳、坐式廁間內免費提供酒精消毒液等貼心服務。
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梳妝區
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女廁貼心設置梳妝台(南、北共2處)，方便女性用路人如廁後能輕鬆自在整理儀容。
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無障礙設施服務
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本服務區設有無障礙設施，包含無障礙廁所4間(設有免治馬桶)、無障礙停車位8個、復康巴士上下車站2處、無障礙坡道2處等設施。
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遠通電收ETC門市
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申辦服務：請攜帶車輛行照及車主身分證明文件正本或代理人身分證明文件正本、委託書，駕著愛車至指定地點免費辦理。
服務項目：
1.申辦服務。
2.儲值服務。
3.異動服務。
4.「通行交易明細」帳密申請。
5.eTag卡領卡、儲值。
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哺集乳室
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免費提供紙尿布、洗手台、洗手乳、衛生紙、換尿布檯、沙發椅、飲水機，提供更完善的服務品質。
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提款機
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現金提款、轉帳繳款
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孕婦、育有6歲以下兒童者之停車位
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本區站設有孕婦、育有6歲以下兒童者之停車位，南北站各3個，共計6個，提供孕婦、育有6歲以下兒童者專屬停車位並設置監視器，由保全人員加強巡視，以確保安全性與便利性。
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停車場
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本區小型車351格（連續假日臨時停車位64格）、孕婦及育有六歲以下兒童者專用停車位6格、無障礙專用車位8格（小型車）、聯結車18格、大貨車15格、大客車32格、復康巴士停車位2處，均以明顯之標示牌〈線〉告知旅客行車動線，為充分發揮停車場之功能，對車輛停放逾四小時者，公警隊依法取締告發。
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加油站
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南站由台亞石油(股)公司、北站由北極星能源(股)公司提供超級柴油、92、95、98無鉛汽油、潤滑油各種石化副產品販售服務。並提供聯名卡、會員卡等紅利積點贈品兌換活動。
北站加油站以「天空之城」意境呈現，提供更多優質貼心服務：如現金與信用卡都可同時使用自動加油機，公廁部分也重新改建，提供用路人更明亮、清爽、舒適空間，且設置4支電動車充電樁。
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