| 設施照片 | 設施名稱 | 服務項目 |
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公共指示牌標示
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服務區內外皆有公共指示牌標示，設置雙語公共設施指引標示，讓用路人一下車，就能有很好的方向感及指引。
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24小時便利超商
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萊爾富販售之商品種類約2800項，項目包含熱飲、熟食品、土特產、關東煮、休閒食品、飲料、乳品、麵包、便當等，提供多樣化之選擇。
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國道資訊補給站
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內擺置宣導電視、交通安全宣導摺頁、網際網路資訊查詢系統、路況查詢系統、1968高速公路路況報導專線，供旅客操作查詢使用，以達宣導效果。
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湖口南下服務區盥洗室
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南下盥洗室位於主建築物兩側，盥洗室內有設有無障礙廁所共2間，多功能廁所2間，男盥洗室內有蹲式馬桶10 間，坐式馬桶10間及小便斗61個、女盥洗室內有蹲式馬桶47間坐式馬桶13間，盥洗室外洗手台(11月至4月提供溫水服務)24小時專人維護，管理人員均不定時檢查公廁個項設施及清潔度，以提供您清潔之如廁環境。
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加油站
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南、北兩側均設有加油站，兩側加油站均由台塑石油公司經營，除了24小時加油服務外，他們也提供加水、打氣服務及免費量胎壓，另設有盥洗室供用路人使用。
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遠通電收ETC門市
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申辦電子收費各項服務工作，均採隨到隨辦。
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服務台
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湖口服務區服務台服務項目
《免費服務》
01.血壓檢測器
02.提供氧氣瓶
03.提供AED服務
04.提供愛心傘(可在國道任一服務區歸還)
05.胎壓檢測器
06.電瓶檢測器
07.手機充電服務
08.提供車輛修護、拖吊資料
09.車輛免費充氣、充電服務
10.胎壓器、電瓶檢測器
11.零錢兌換
12.廣播服務
13.失物招領
14.代叫計程車
15.交通路況查詢
16.金融財經即時線上查詢
17.老花眼鏡借用
18.提供旅遊資料
19.嬰幼兒、成人紙尿片提供
20.外用急救箱、針線包補充服務
21.兒童餐椅、嬰兒推車備品服務。
22.輪椅免費充電服務
《代收服務》
23.傳真影印服務(2張以下免費)
24.禮品、特產宅配服務
25.客製便當訂購
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漂書站
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愛書分享集散站
讓靜靜躺在家中的書去旅行
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遊樂設施
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打造古趣童玩廣場，安排各項趣味活動，讓年紀稍長的用路人帶領小小用路人，透過遊戲的互動進行情感與時間的連結。
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哺(集)乳室
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湖口南下設有哺(集)乳室一間，備有沙發、飲水機、洗手台、吹風機、對講機及嬰兒床，另設有佈告欄供旅客填寫各項意見，旅客如有需要服務台有免費尿片及手推車提供。哺(集)乳室因賣場整修施工移至男、女公廁內，備有沙發、嬰兒床
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