| 設施照片 | 設施名稱 | 服務項目 |
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停車場
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南下停車場小型車位有148個（含無障礙車位6個、復康巴士1個、孕婦、孕有6歲以下兒童者停車位4個)，大貨車位38個，聯結車位12個，臨時停車位52個，均有明顯之標誌和特定之編號，方便旅客尋車。
北上停車場小型車位有154個（含無障礙車位4個及孕婦、復康巴士1個、孕有6歲以下兒童者停車位4個)，大貨車位38 個，聯結車位10個，復康巴士1個，均有明顯之標誌和特定之編號，方便旅客尋車 。
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駕駛人休息室
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駕駛人休息室位於南下服務區聯結車停車場旁，駕駛人休息室採「駕駛執照登記使用」1證1人(須為持證者本人)、「免付費」、「半開放空間」、「24小時管理」方式，提供躺椅及淋浴間予駕駛人作短暫休憩2~4小時服務。
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寵物黃金便
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寵物黃金便，提倡用路人溜狗不留便。
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公共指示牌標示
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服務區內外皆有公共指示牌標示，設置雙語公共設施指引標示，讓用路人一下車，就能有很好的方向感及指引。
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加油站
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南、北兩側均設有加油站，兩側加油站均由台塑石油公司經營，除了24小時加油服務外，他們也提供加水、打氣服務及免費量胎壓，另設有盥洗室供用路人使用。
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公廁梳妝區
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設置「梳妝區」，讓用路人有個輕鬆舒適的如廁整「妝」空間。
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遊樂設施
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打造古趣童玩廣場，安排各項趣味活動，讓年紀稍長的用路人帶領小小用路人，透過遊戲的互動進行情感與時間的連結。
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24小時便利超商
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萊爾富販售之商品種類約2800項，項目包含熱飲、熟食品、土特產、關東煮、休閒食品、飲料、乳品、麵包、便當等，提供多樣化之選擇。
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湖口北上服務區盥洗室
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北上盥洗室位於主建築物左側，盥洗室內有設有多功能廁所2間，男盥洗室內有蹲式馬桶14 間，坐式馬桶6間及小便斗71個、女盥洗室內有蹲式馬桶50間，坐式馬桶21間盥洗室外洗手台(11月至4月提供溫水服務)，並設置男、女梳妝區，24小時專人維護，管理人員均不定時檢查公廁各項設施及清潔度，以提供您清潔之如廁環境。
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湖口南下服務區盥洗室
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南下盥洗室位於主建築物兩側，盥洗室內有設有無障礙廁所共2間，多功能廁所2間，男盥洗室內有蹲式馬桶10 間，坐式馬桶10間及小便斗61個、女盥洗室內有蹲式馬桶47間坐式馬桶13間，盥洗室外洗手台(11月至4月提供溫水服務)24小時專人維護，管理人員均不定時檢查公廁個項設施及清潔度，以提供您清潔之如廁環境。
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