| 設施照片 | 設施名稱 | 服務項目 |
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遠通電收ETC門市
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申辦電子收費各項服務工作，均採隨到隨辦。
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湖口南下服務區公廁
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湖口南下服務區公廁位於主建築物兩側。
北棟公廁內有設有無障礙廁所共2間，友善廁所2間、親子廁所2間。女廁蹲式馬桶34間、坐式馬桶42間(2間兒童坐式馬桶)、兒童小便斗3個、換尿布間1間，男廁內有蹲式馬桶20間，坐式馬桶12間(2間兒童坐式馬桶)及小便斗41個(兒童小便斗4個)、換尿布間1間。
南棟公廁女廁無障礙廁所1間、蹲式馬桶8間、坐式馬桶4間，男廁無障礙廁所1間、蹲式馬桶1間、坐式馬桶1間、小便斗16個
洗手台(11月至4月提供溫水服務)24小時專人維護，管理人員均不定時檢查公廁各項設施及清潔度，以提供您清潔之如廁環境。
於公廁入口處設置廁所環境回饋QR碼，可以透過此QR碼連結意見反映，我們將立即安排改善作業。
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公廁梳妝區
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設置「梳妝區」，讓用路人有個輕鬆舒適的如廁整「妝」空間。
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寵物黃金便
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寵物黃金便，提倡用路人溜狗不留便。
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孕婦、孕有6歲以下兒童者停車位
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湖口北上服務區孕婦、孕有6歲以下兒童者停車位計四個停車位。
湖口南下服務區孕婦、孕有6歲以下兒童者停車位計四個停車位。
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哺(集)乳室
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哺(集)乳室備有沙發、飲水機、洗手台、吹風機、對講機及嬰兒床，旅客如有需要服務台有免費尿片及手推車提供。
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湖口北上服務區公廁
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湖口北上服務區公廁位於主建築物左側，盥洗室內有設有男廁間35間、小便斗68座。女廁間84間。無障礙2間、獨立式親子廁所2間、穆斯林廁所2間、友善公廁2間。兒童小便斗9個、兒童馬桶9個等。24小時專人維護，管理人員均不定時檢查公廁各項設施及清潔度，以提供您清潔之如廁環境。
於公廁入口處設置廁所環境回饋QR碼，可以透過此QR碼連結意見反映，我們將立即安排改善作業。
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公共指示牌標示
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服務區內外皆有公共指示牌標示，設置雙語公共設施指引標示，讓用路人一下車，就能有很好的方向感及指引。
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24小時便利超商
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萊爾富販售之商品種類約2800項，項目包含熱飲、熟食品、土特產、關東煮、休閒食品、飲料、乳品、麵包、便當等，提供多樣化之選擇。
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漂書站
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愛書分享集散站
讓靜靜躺在家中的書去旅行
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