| 設施照片 | 設施名稱 | 服務項目 |
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孕婦、孕有6歲以下兒童者停車位
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湖口服務區孕婦、孕有6歲以下兒童者停車位，南、北服務區各有四個停車位，於車位周邊加強監視錄影與照明，國道警察也會加強巡邏。
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ATM提款機
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由永豐銀行營運，提供旅客提領現金及轉帳之服務，若發生故障或吃卡之情形，可與服務台人員協助處理。
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服務台
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湖口服務區服務台服務項目
《免費服務》
01.血壓檢測器
02.提供氧氣瓶
03.提供AED服務
04.提供愛心傘(可在國道任一服務區歸還)
05.胎壓檢測器
06.電瓶檢測器
07.手機充電服務
08.提供車輛修護、拖吊資料
09.車輛免費充氣、充電服務
10.胎壓器、電瓶檢測器
11.零錢兌換
12.廣播服務
13.失物招領
14.代叫計程車
15.交通路況查詢
16.金融財經即時線上查詢
17.老花眼鏡借用
18.提供旅遊資料
19.嬰幼兒、成人紙尿片提供
20.外用急救箱、針線包補充服務
21.兒童餐椅、嬰兒推車備品服務。
22.輪椅免費充電服務
《代收服務》
23.傳真影印服務(2張以下免費)
24.禮品、特產宅配服務
25.客製便當訂購
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漂書站
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愛書分享集散站
讓靜靜躺在家中的書去旅行
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國道資訊補給站
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內擺置宣導電視、交通安全宣導摺頁、網際網路資訊查詢系統、路況查詢系統、1968高速公路路況報導專線，供旅客操作查詢使用，以達宣導效果。
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遠通電收ETC門市
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申辦電子收費各項服務工作，均採隨到隨辦。
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無障礙空間
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為了提升行動不便服務，本區設置了一些專用設施，如專用停車位、服務鈴、專用坡道、扶手、專用電話、輪椅服務及專用廁所等。
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哺(集)乳室
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湖口南下、北上各設有哺(集)乳室一間，備有沙發、飲水機、洗手台、吹風機、對講機及嬰兒床，另設有佈告欄供旅客填寫各項意見，旅客如有需要服務台有免費尿片及手推車提供。
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湖口南下服務區盥洗室
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南下盥洗室位於主建築物兩側，盥洗室內有設有無障礙廁所共2間，多功能廁所2間，男盥洗室內有蹲式馬桶10 間，坐式馬桶10間及小便斗61個、女盥洗室內有蹲式馬桶47間坐式馬桶13間，盥洗室外洗手台(11月至4月提供溫水服務)24小時專人維護，管理人員均不定時檢查公廁個項設施及清潔度，以提供您清潔之如廁環境。
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湖口北上服務區盥洗室
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北上盥洗室位於主建築物左側，盥洗室內有設有多功能廁所2間，男盥洗室內有蹲式馬桶14 間，坐式馬桶6間及小便斗71個、女盥洗室內有蹲式馬桶50間，坐式馬桶21間盥洗室外洗手台(11月至4月提供溫水服務)，並設置男、女梳妝區，24小時專人維護，管理人員均不定時檢查公廁各項設施及清潔度，以提供您清潔之如廁環境。
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