| 設施照片 | 設施名稱 | 服務項目 |
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ATM提款機
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由永豐銀行營運，提供旅客提領現金及轉帳之服務，若發生故障或吃卡之情形，可與服務台人員協助處理。
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公共指示牌標示
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服務區內外皆有公共指示牌標示，設置雙語公共設施指引標示，讓用路人一下車，就能有很好的方向感及指引。
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遊樂設施
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打造古趣童玩廣場，安排各項趣味活動，讓年紀稍長的用路人帶領小小用路人，透過遊戲的互動進行情感與時間的連結。
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加油站
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南、北兩側均設有加油站，兩側加油站均由台塑石油公司經營，除了24小時加油服務外，他們也提供加水、打氣服務及免費量胎壓，另設有盥洗室供用路人使用。
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寵物黃金便
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寵物黃金便，提倡用路人溜狗不留便。
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遠通電收ETC門市
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申辦電子收費各項服務工作，均採隨到隨辦。
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國道資訊補給站
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內擺置宣導電視、交通安全宣導摺頁、網際網路資訊查詢系統、路況查詢系統、1968高速公路路況報導專線，供旅客操作查詢使用，以達宣導效果。
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服務台
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湖口服務區服務台服務項目
《免費服務》
01.血壓檢測器
02.提供氧氣瓶
03.提供AED服務
04.提供愛心傘(可在國道任一服務區歸還)
05.胎壓檢測器
06.電瓶檢測器
07.手機充電服務
08.提供車輛修護、拖吊資料
09.車輛免費充氣、充電服務
10.胎壓器、電瓶檢測器
11.零錢兌換
12.廣播服務
13.失物招領
14.代叫計程車
15.交通路況查詢
16.金融財經即時線上查詢
17.老花眼鏡借用
18.提供旅遊資料
19.嬰幼兒、成人紙尿片提供
20.外用急救箱、針線包補充服務
21.兒童餐椅、嬰兒推車備品服務。
22.輪椅免費充電服務
《代收服務》
23.傳真影印服務(2張以下免費)
24.禮品、特產宅配服務
25.客製便當訂購
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無障礙空間
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為了提升行動不便服務，本區設置了一些專用設施，如專用停車位、服務鈴、專用坡道、扶手、專用電話、輪椅服務及專用廁所等。
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駕駛人休息室
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駕駛人休息室位於南下服務區聯結車停車場旁，駕駛人休息室採「駕駛執照登記使用」1證1人(須為持證者本人)、「免付費」、「半開放空間」、「24小時管理」方式，提供躺椅及淋浴間予駕駛人作短暫休憩2~4小時服務。
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