| 設施照片 | 設施名稱 | 服務項目 |
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停車場
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湖口服務區停車資訊
南下停車場小型車位有192個(含無障礙車位8個(加油站一個)、孕婦、孕有6歲以下兒童者停車位4個、電動車專用車位6個)，假日臨時停車區19個，大貨車位26個，聯結車位24個，復康巴士1個，均有明顯之標誌和特定編號，方便旅客尋車。
北上停車場小型車位有153個(含無障礙車位5個(加油站一個)、孕婦、孕有6歲以下兒童者停車位4個、電動車專用車位6個)假日臨時停車區20個，大貨車位38個，聯結車位10個，復康巴士1個，均有明顯之標誌和特定編號，方便旅客尋車。
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遠通電收ETC門市
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申辦電子收費各項服務工作，均採隨到隨辦。
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寵物黃金便
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寵物黃金便，提倡用路人溜狗不留便。
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孕婦、孕有6歲以下兒童者停車位
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湖口北上服務區孕婦、孕有6歲以下兒童者停車位計四個停車位。
湖口南下服務區孕婦、孕有6歲以下兒童者停車位計四個停車位。
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哺(集)乳室
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哺(集)乳室備有沙發、飲水機、洗手台、吹風機、對講機及嬰兒床，旅客如有需要服務台有免費尿片及手推車提供。
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公共指示牌標示
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服務區內外皆有公共指示牌標示，設置雙語公共設施指引標示，讓用路人一下車，就能有很好的方向感及指引。
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ATM提款機
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由國泰世華銀行營運，提供旅客提領現金及轉帳之服務，服務時間為24小時，若發生故障或吃卡之情形，可洽服務台人員協助處理。
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國道資訊補給站
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提供高速公路即時路況
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漂書站
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愛書分享集散站
讓靜靜躺在家中的書去旅行
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24小時便利超商
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萊爾富販售之商品種類約2800項，項目包含熱飲、熟食品、土特產、關東煮、休閒食品、飲料、乳品、麵包、便當等，提供多樣化之選擇。
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