| 設施照片 | 設施名稱 | 服務項目 |
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ATM提款機
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由國泰世華銀行營運，提供旅客提領現金及轉帳之服務，服務時間為24小時，若發生故障或吃卡之情形，可洽服務台人員協助處理。
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國道資訊補給站
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提供高速公路即時路況
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漂書站
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愛書分享集散站
讓靜靜躺在家中的書去旅行
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24小時便利超商
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萊爾富販售之商品種類約2800項，項目包含熱飲、熟食品、土特產、關東煮、休閒食品、飲料、乳品、麵包、便當等，提供多樣化之選擇。
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停車場
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湖口南下服務區停車場小型車位有106個、專用車位8個(加油站一個)及孕婦、孕有6歲以下兒童者停車位4個，大貨車位38個，聯結車位12個，復康巴士1個、電動車專用車位6個，臨時停車位78個，均有明顯之標誌和特定之編號，方便旅客尋車。
湖口北上服務區停車場小型車位有138個、專用車位5個(加油站一個)及孕婦、孕有6歲以下兒童者停車位4個，大貨車位38 個，聯結車位10個，復康巴士1個，電動車專用車位6個，均有明顯之標誌和特定之編號，方便旅客尋車 。
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公共指示牌標示
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服務區內外皆有公共指示牌標示，設置雙語公共設施指引標示，讓用路人一下車，就能有很好的方向感及指引。
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湖口北上服務區公廁
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湖口北上服務區公廁位於主建築物左側，盥洗室內有設有男廁間35間、小便斗68座。女廁間84間。無障礙2間、獨立式親子廁所2間、穆斯林廁所2間、友善公廁2間。兒童小便斗9個、兒童馬桶9個等。24小時專人維護，管理人員均不定時檢查公廁各項設施及清潔度，以提供您清潔之如廁環境。
於公廁入口處設置廁所環境回饋QR碼，可以透過此QR碼連結意見反映，我們將立即安排改善作業。
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哺(集)乳室
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哺(集)乳室備有沙發、飲水機、洗手台、吹風機、對講機及嬰兒床，旅客如有需要服務台有免費尿片及手推車提供。
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湖口南下駕駛人休息室
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駕駛人休息室位於南下服務區聯結車停車場旁，駕駛人休息室採「駕駛執照登記使用」1證1人(須為持證者本人)、「免付費」、「半開放空間」、「24小時管理」方式，提供躺椅及淋浴間予駕駛人作短暫休憩2小時服務。
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孕婦、孕有6歲以下兒童者停車位
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湖口北上服務區孕婦、孕有6歲以下兒童者停車位計四個停車位。
湖口南下服務區孕婦、孕有6歲以下兒童者停車位計四個停車位。
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