| 設施照片 | 設施名稱 | 服務項目 |
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寵物清潔袋
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寵物公園附近提供寵物清潔袋，方便愛狗人士自行處理狗大便，以維護環境清潔。
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哺集乳室
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24小時開放，共3間(服務台1間，北公廁1間、南公廁1間)，備有沙發、飲水機、洗手台、吹風機、嬰兒床、免費尿布、衛生紙、冷暖氣等，另設有佈告欄供旅客填寫各項意見，貼心媽咪哺乳。
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駕駛人休息室
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東山服務區駕駛人休息室採「駕駛執照登記使用」、「免付費」、「半開放空間」、「24小時管理」方式，提供駕駛人作短暫休憩服務，紓解行旅之疲勞，增進行車安全。
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國道資訊補給站
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國道資訊補給站與服務台相結合，設有交通宣導電視牆，由交控中心針對各項重要交通資訊適時更新，提供用路人參考。
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服務台
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免費服務項目 Complimentary Services
1.交通資訊查詢 Traffic Information
2.旅客諮詢 Travel Information
3.哺集乳室 Breastfeed Room
4.失物招領 Lost And Found
5.廣播服務 Broadcasting Services
6.簡易保健服務 Care Services
7.全區無線網路 Free Wi-Fi
8.手機充電服務 Phone Charging Service
9.道路救援電瓶充電 Car Battery Charging Services
10.輪椅、嬰兒車出借 Wheelchair、Stroller Lending
11.自動體外心臟除顫器 Automated External Defibrillators
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無障礙設施
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服務區內設置復康巴士、專用停車位、無障礙廁所、無障礙坡道及愛心服務鈴，如有需要，服務台另提供免費輪椅借用服務。
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遠通電收ETC門市
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˙遠通ETC門市設於服務大廳2樓。
˙服務項目：
1.申辦eTag：備妥行照及車主身分證明文件。
2.加值服務。
3.無單繳費。
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提款機
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˙中華郵政自動提款機，設於賣場入口左側，供旅客提領現金及轉帳等各項服務。
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加油站
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位於服務區出口，目前由台灣中油股份有限公司經營，除了24小時全天候加油服務外，另提供自助加油、加水、打氣等服務，並設有公共化妝室供用路人使用。
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女廁梳妝區
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北廁女廁設置「梳妝區」，讓女性用路人有個輕鬆舒適的如廁整「妝」空間。
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