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本處於99年4月5日收到1封「謝謝援助」傳真文件,係1位用路人「胖阿姨」張雅玲小姐謝謝本處2位同仁於99年4月4日在國10西向30k+670處協助更換備胎。
致謝傳真中表示99年4月4日是張小姐51歲生日,當日早上自高雄前往旗山接長期托養於照護中心的親人返高祭祖,卻突然左前輪爆胎,正聯絡道路救援中,幸得本處同仁經過,停車協助更換備胎,除為低收入戶的他們節省了拖吊費,更讓他們感受到無比溫暖,張小姐並表示或許本處同仁只是覺得身在公門好修行執行了一項任務,但對他們確有不同的意義;因未及請教2位同仁姓名,故特此表達至深敬意與謝意。
本處接到傳真,即根據公里數判斷可能為屏東工務段同仁,經查證結果係當日輪值廖正平工程司及司機陳益利2位,渠等為善不欲人知默默助人的事蹟實值表揚,本處除簽辦獎勵外,特撰此文廣為周知以鼓勵同仁見賢思齊,熱心服務用路人。