Page 14 - 國道視窗 April/2019
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國道．向前行／12
焦點．大視界／12
幸福．國道網／
107年「交通部施政措施滿意度調查」
本局較去年進步2名次
持續努力 精益求精
局本部主計室 吳金燕／文圖
交通部近期公布107年服務滿意度調查結 「服務區販售的餐飲及商品品質相對於其價
果，本局較去年進步2名次，11個服務項目 格之合理性」等滿意度偏低，以及「高速公
中，服務區部分的滿意度最高，其中「服務 路提供的各項行車資訊」與「高速公路沿線
區環境整潔」、「服務區廁所清潔程度」及 綠美化情形」等滿意度明顯下滑之項目，本
「服務區環境綠美化」等3項，滿意度達9 局已研議因應措施積極改善，並力求精進，
成以上，本局將持續保持，精益求精；針對 期使民眾有感，提升服務滿意度。
法務部司法官學院第59期學員赴本局
進行行政機關學習
不同專業領域學習 多元教學課程安排
局本部綜合組 蔡明伸／文圖
法務部司法官學院第59期學員赴本局進行
為期兩週的行政機關學習，本次課程安排
係以高速公路之規劃、設計、用地取得與
施工、交通管理、養護、電子收費，以及
提供用路人行旅服務等核心業務為主，並
特別安排參訪北區養護工程分局木柵工務
段、電子收費設施、石碇服務區、坪林交
通控制中心等行程，希望學員們透過課堂
解說、相互研討及實地觀摩等多元教學課
程，充分學習不同專業領域知識，並對未
來的工作有所助益。
1. 本局副局長陳國隆（中）與司法官學院第59期導師及學員合影
2. 參訪石碇服務區
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