北區養護工程分局國道服務區

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服務設施

設施照片	設施名稱	服務項目
	停車場	本區小型停車位計413個(含婦幼專用停車位10個)，大客貨、聯結車位計120個，無障礙專用車位計10個，共計533個停車位，均以明顯之標示牌〈線〉告知旅客行車動線。為充分發揮停車場之功能，對車輛停放超過四小時者，公警隊依法取締告發。
	漂書躺椅區	漂書服務提供旅客免費閱覽書籍，旅客亦可捐書(漂入)至服務台，漂書區邊提供2個簡易躺椅，避免旅客疲勞駕駛提升行車平安。
	臻好食客棧	以客家三合院意象設計，提供道地客家風味美食，設有客家文化藝廊，親子客席區及包廂用餐專區。
	毛小孩寵物區	設置專屬毛小孩戶外草坪區，提供簡易清洗設施，供旅客休憩遛狗聊天好地方。
	販賣部	本區大小賣場均設有販賣部，規劃有當地特產區、冷飲區及熟食區，販售地方特產，增進商品之多樣化。 另本區所在地為客家人聚集地，賣場二樓爰規劃有客家美食等；另與新竹縣文化局合作設置文化藝廊，提升文化藝術氛圍。
	服務台	設於大廳右側入口處，服務項目有回數票回收、電話卡、諮詢、廣播、失物招領、兌換零錢、免費尿片、電瓶救援、血壓量測、AED、影印、傳真及旅遊諮詢等，服務時間為7：00~23:00。 服務台另設有雙語廣播系統，旅客可向服務台請求廣播協尋找人，提醒旅客注意隨身財物及隨手關車門等注意事項。 旅客若不慎遺失物品，可電話詢問及登記，本區工作人員或旅客拾獲遺失物交至服務台處，服務台服務人員會逐一登記於遺失物登記簿內並公佈於多媒體佈告欄，同時設法通知失主前來認領，無人認領時，則依規定交至公路警察隊處理。
	哺集乳室	設於主大廳一、二樓及大車服務中心，提供旅客哺乳、換嬰兒尿片之場所，旅客若有需求，可至服務台辦理簡易之登記(姓名及電話即可)索取免費紙尿片。
	公廁	大小賣場建築物左右兩側均設有公廁，男廁計37間、女廁計144間(無障礙廁所7間、親子廁所16間)，共計181間，小便斗計117個，洗手檯88個，均有指示牌標示，每間公廁供應免費衛生紙，女廁則設有梳妝區，洗手檯設有專門供應熱水之水龍頭(每年11月~4月)，各項設施均保持功能正常可使用之狀態，以提供用路人便捷之如廁環境。
	自動提款機	設於大廳國道資訊補給站旁及遠通電收門市對面，提供旅客提領現金及轉帳之服務，服務時間為24小時，若發生故障或吃卡之情形，可洽服務台人員協助處理。
	國道資訊補給站	位於大廳服務台右側，內擺置LED字幕機、宣導摺頁、宣導電視及交通安全宣導設備，有效宣導交通安全相關主題，進而提升旅客行車安全。