收費業務小組於臺中區監理所設置
『國道ETC起FUN學趣』宣導專區
國道收費自102年12月30日零時起全面實施計程收費，eTag申裝普及率大幅提升，但欠費通行費金額逐年攀升，因此如何宣導ETC內容讓民眾知悉，以降低用路人之欠費率、養成使用國道繳費習慣，減少政府單位及業者後續處理額外成本支出，確實落實電子收費『便捷行車、智慧交通、優質生活』之願景，以期符合為民、便民、利民的高速公路電子收費目的，便是宣導重點之所在。
因此為了避免民眾因不了解ETC制度而受罰，本處採取了主動出擊方式與公路總局台中區監理所合作，藉由該所與民眾往來關係密切及為車輛與駕駛人之管理權責機關，於該所設置主題鮮明的『ETC主題式宣導專區』，除強調『節能、減碳、環保綠色運輸』的設計概念，亦融合該所整體環境，打造一個整體性的宣導專區，共劃分為三區塊，分別為多媒體區、DM資料宣導區及國道收費方式演進互動區，並加入『顧客導向』與『感動服務』元素，直接對民眾進行ETC制度宣導，讓民眾更了解ETC，讓ETC制度能更透明化、簡單化及深刻化，並達『就源宣導、目標客群明確及宣導之公信力』之效。
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| ▲ | ETC宣導專區廠商完工情形 |
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| ▲ | 民眾使用宣導專區情形 |
