Page 10 - 國道視窗 October/2024
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旺季(8月)各櫃位種類之營收分析 物需求。其中以蘇澳服務區對衣鞋類
一、 蘇澳及關西服務區主要營收均集中於 櫃位有較大之消費意願(占4%),關
熱熟食、伴手禮及超商,但兩服務區 西服務區則為1.2%,雖非一般傳統服
顧客消費偏好明顯不同。 務區行銷主力,仍可作為其他有旅遊
旅次服務區引入櫃位類別參考。
二、 蘇澳服務區伴手禮櫃位之營收為最大
宗,占總營業額37.1%;關西服務區伴
東、西部用路人消費特性分析
手禮則為7.1%。突顯蘇澳服務區伴手
關西服務區之旅客包含通勤及旅遊,因商品
禮專櫃對用路人有強烈消費需求。
多樣化、營收時間長、商場面積大及主線流
三、 關西服務區營收以熱熟食及即食餐飲 量大等先天優勢條件,營收明顯大於蘇澳服
為主,占53.7%,顯示多數用路人進入 務區。而蘇澳服務區主要承接臺北、宜蘭、
關西服務區主要消費以即時之飲食需 花蓮旅次,尤以傳統旅遊旺季(8月)有明顯
求為主。 旅遊特性之消費需求。
四、 兩服務區均有服飾包鞋、販賣機之多 服務區營業額來自用路人,因此主線交通量
元商品供消費者選購,可滿足各種購 對營收有決定性之影響。而旅遊淡旺季車流
型態、旅次種類、服務區區位等
項目 蘇澳櫃位數、占比及營收 關西櫃位數、占比及營收 亦為來客數、營收之關鍵要素。
熱熟食 6(31.58%) 774.4萬元 20(62.5%) 2,783.1萬元
除基本消費需求外,服務區如能
伴手禮 8(42.11%) 888.5萬元 4(12.5%) 366.2萬元
滿足用路人多面向需求,以在地
超商 1(5.26%) 591.7萬元 2(6.2%) 1,945.2萬元
特色、國際知名品牌之商品,提
服飾包鞋 1(5.26%) 95.3萬元 3(9.4%) 63.2萬元
供用路人多元消費選擇,既可提
販賣機 3(15.79%) 42.2萬元 3(9.4%) 28.4萬元
高服務品質,亦能帶動營運績
專櫃及營
收總數 19家 2,392.1萬元 32家 5,186.1萬元 效。
3. 服務區櫃位分類、占比及營收
50%
40%
30%
53.7%
20% 37.1% 37.5%
32.4%
10% 24.7% 1.2% 0.5%
0% 7.1% 4.0% 1.8%
熱熟食 伴手禮 超商 服飾包鞋 販賣機
蘇澳服務區 關西服務區
4. 兩服務區各類櫃位營收占比
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