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Page 10 - 國道視窗 October/2024
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焦點      .大視界/ 88
            導航
                    .新知識/

            旺季(8月)各櫃位種類之營收分析                                        物需求。其中以蘇澳服務區對衣鞋類

            一、 蘇澳及關西服務區主要營收均集中於                                     櫃位有較大之消費意願(占4%),關
                 熱熟食、伴手禮及超商,但兩服務區                                   西服務區則為1.2%,雖非一般傳統服

                 顧客消費偏好明顯不同。                                        務區行銷主力,仍可作為其他有旅遊
                                                                    旅次服務區引入櫃位類別參考。
            二、 蘇澳服務區伴手禮櫃位之營收為最大
                 宗,占總營業額37.1%;關西服務區伴
                                                               東、西部用路人消費特性分析
                 手禮則為7.1%。突顯蘇澳服務區伴手
                                                               關西服務區之旅客包含通勤及旅遊,因商品
                 禮專櫃對用路人有強烈消費需求。
                                                               多樣化、營收時間長、商場面積大及主線流
            三、 關西服務區營收以熱熟食及即食餐飲                                量大等先天優勢條件,營收明顯大於蘇澳服

                 為主,占53.7%,顯示多數用路人進入                           務區。而蘇澳服務區主要承接臺北、宜蘭、

                 關西服務區主要消費以即時之飲食需                              花蓮旅次,尤以傳統旅遊旺季(8月)有明顯
                 求為主。                                          旅遊特性之消費需求。

            四、 兩服務區均有服飾包鞋、販賣機之多                                服務區營業額來自用路人,因此主線交通量

                 元商品供消費者選購,可滿足各種購                              對營收有決定性之影響。而旅遊淡旺季車流

                                                                          型態、旅次種類、服務區區位等
               項目      蘇澳櫃位數、占比及營收 關西櫃位數、占比及營收                            亦為來客數、營收之關鍵要素。
              熱熟食      6(31.58%)     774.4萬元 20(62.5%)      2,783.1萬元
                                                                          除基本消費需求外,服務區如能
              伴手禮      8(42.11%)     888.5萬元 4(12.5%)        366.2萬元
                                                                          滿足用路人多面向需求,以在地
               超商      1(5.26%)      591.7萬元 2(6.2%)       1,945.2萬元
                                                                          特色、國際知名品牌之商品,提
             服飾包鞋 1(5.26%)            95.3萬元 3(9.4%)          63.2萬元
                                                                          供用路人多元消費選擇,既可提
              販賣機      3(15.79%)      42.2萬元 3(9.4%)          28.4萬元
                                                                          高服務品質,亦能帶動營運績
             專櫃及營
              收總數      19家         2,392.1萬元 32家           5,186.1萬元      效。

            3. 服務區櫃位分類、占比及營收


                50%

                40%

                30%
                                53.7%
                20%                        37.1%                 37.5%
                          32.4%
                10%                                         24.7%                  1.2%             0.5%

                0%                               7.1%                         4.0%             1.8%
                             熱熟食              伴手禮               超商             服飾包鞋              販賣機

                                                       蘇澳服務區                關西服務區
            4. 兩服務區各類櫃位營收占比

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