溫馨救援
在一日半夜北上雪山隧道夜間施工封閉外側車道時，當時車流量很少，有台自小客車故障在北上23.7公里內側車道，剛好遇到施工人員施工到達旁邊，施工廠商撥打電話至坪控中心說明於雪隧內北上23.7公里處內側有故障車，該名車主小姐非常緊張的在哭不知如何是好，廠商員工在後方協助維護交通，並且請該車主不要慌亂並且努力安撫她，另外還請其他兩位施工廠商的同事在協助車主將車輛移至外側施工交通維護範圍內，並且請坪控中心儘快通知相關拖吊救援，在將車輛移至外側施工交通範圍內後，廠商請車主小姐人移至外側維修步道，並請她注意後方來車，拖吊救援車於10分鐘後抵達現場排除，廠商在故障車排除後開始返回原施工作業，由此可以看出大家的愛心與幫忙，讓人覺得備感溫馨，處處有溫暖。
