108年春節連假，高速公路精進服務

農曆春節為國人返鄉團圓之重大節日之一，假期間高速公路交通需求勢必高出服務容量甚多，其中特定方向之交通需求甚至高出平日之2倍，因應108年春節9天連假旅遊及返鄉旅次需求，高速公路局已擬定相關疏導措施，強化事故排除及故障車救援服務，縮短事故及故障車處理時間，期能縮短壅塞延時。並於本次春節連假針對高乘載管制、用路人資訊提供、服務區、替代道路及精進式匝道儀控等，提供更精緻與細緻化之用路服務，說明如下：
【調整西部國道北上高乘載管制時段】
高速公路局觀察歷次春節連續假期，北返車流集中於初三及初四，造成國道瓶頸路段易有壅塞情形，且透過對ETC資料進行大數據分析，北返車流通常集中於下午時段出發，爰將國1、國3北上高乘載管制時段由過去上午時段調整為初三及初四下午13至18時，以將尖峰時段留給高乘載之用路人，並管制1-2人車輛提早於上午出發，強化分流效果。
【強化用路資訊】
1968App新版上線，除針對原有功能持續精進，如發展地圖模式整合套疊各類路況、提供更細緻之1公里道路績效等，並導入使用者經驗(UX/UI)重新設計版面，提升操作流暢度，另結合地理資訊(GIS)技術整合各式路況資訊於單一頁面顯示，同時進一步提供用路人旅行時間訂閱功能，搭配推播服務可供其彈性調整行車路線，避開國道壅塞路段，並將持續更新版本，增加快速公路台61線、台62甲線及台65線路況資訊。(如圖1)
【加強服務區多元化服務】
假期間國道各服務區加強提供服務，包括「友善如廁、多元照顧」、「暖冬新年、暖心服務」及「便捷停車、安全上路」，並辦理「迎春納福、財神降臨」、「服務區書運」及「春節出遊，熱門打卡景點」活動。(如圖2)
【提升替代道路導引】
國道主線壅塞時，建議用路人改駛替代道路，避免塞在國道車陣，呼籲利用國5轉換台9、國1國3轉換台61、國6轉換台63，省時免塞車；另地區短程民眾多利用省道，不必上國道塞車。為使民眾順利改駛替代道路，特別以「幸福公鹿(路)」圖樣搭配螢光替代道路指示牌導引民眾轉換路線，假期期間，在上述重要省道轉換點，都會佈設Q版「幸福公鹿」指示牌面，並由資訊可變標誌(CMS)，提供旅行時間資訊，呼籲民眾多加利用。(如圖3)
【擴大精進式匝道儀控】
國道實施計程電子收費後，高速公路局持續針對ETC資料進行大數據分析，針對特定區域路段實施精進式匝道儀控，因應108年春節連假旅遊及返鄉旅次需求，擴大精進式匝道儀控實施範圍至10處以維持車流穩定。
最後，呼籲民眾多加利用公共運輸，如要自行開車上路，請務必養足精神做好車輛保養，避免疲勞駕駛並注意行車安全，並多遵循國道分流原則：「南北長途走國3、短途不要上國道、替代道路不用等、請搭乘公共運輸」，以利整體行車順暢。

聯絡單位：高速公路局
交通管理組組長：卓明君 電話：02-29096141#2301
交通管理組科長：蔡明哲 電話：02-29096141#2331