有關報載遠通網站洩漏個資 行蹤全都露之回應說明

      高公局向來重視用路人個人資料之保護，要求遠通電收公司對個人資料之蒐集、處理及利用務必符合個人資料保護法等相關規範。
      高公局表示：由於屢有ETC用路人反映要瞭解其通行費交易明細情形，遠通電收公司為提供用路人便利查詢之方式以符合用路人需求，於遠通公司網站提供輸入車號、證號（自然人輸入身分證字號，法人輸入統一編號），經系統驗證後可查詢近期扣款資料，並未顯示通過站別，並無個資外洩問題。用路人如需查閱車輛詳細交易資料，須由車主提出書面申請，經確認身分證明文件後始能受理。
      高公局說明：個資保護一直以來高公局都要求遠通公司應依據法令規定辦理，不容個資外洩。現階段遠通公司對於ETC用戶個人資料已有完整的資訊安全防護及完整的內部控管機制，每年並有公正第三方及高公局之外部稽核，以杜絕資安問題及個資議題。此外，高公局已委由兼具個資保護及資訊安全專業之第三方專業機構，建置ETC個資保護監控平台，以監控遠通電收公司在執行ETC業務時，能善盡保護用戶申裝個資及用路人交通行蹤資料之責任，進行線上即時追蹤及監控服務。ETC從95年2月實施至今，迄今未發生個資外洩之客訴案例。
      高公局感謝新聞媒體及用路人關心ETC相關議題，高公局將持續秉持積極維護用路人權益、符合契約、法令規定監督遠通公司，以提供用路人最佳服務，並達成政府推動符合世界潮流、節能減碳、公平付費之ETC計程收費目標。

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